Vorab auf einen Blick
Das nimmst du mit.
- ROAS beschreibt ein Verhältnis, keinen Gewinn.
- Retouren und variable Kosten berücksichtigen.
- Plattformdaten mit der Shoprechnung abgleichen.
Umsatz geteilt durch Werbekosten
Ein ROAS setzt den der Werbung zugeordneten Umsatz ins Verhältnis zu den Werbekosten. Werden in einer vereinfachten Betrachtung 10.000 Euro Umsatz 2.000 Euro Werbeausgaben gegenübergestellt, ergibt sich ein ROAS von 5.
Diese Verhältniszahl enthält noch keine vollständige Gewinnrechnung. Einkauf, Versand, Zahlungsgebühren, Retouren, Betreuung und weitere Betriebskosten verschwinden nicht, nur weil der Umsatz im Anzeigenbericht hoch aussieht.
Ein Beispiel mit wenig Spielraum
Angenommen, nach den in deinem Modell berücksichtigten variablen Kosten bleiben von 10.000 Euro Umsatz 20 Prozent übrig. Das sind 2.000 Euro. Werden genau 2.000 Euro für Werbung ausgegeben, ist dieser Beitrag bereits vollständig aufgebraucht.
10.000 Euro × 20 % − 2.000 Euro = 0 Euro.
Betreuung und weitere Fixkosten wären in diesem Beispiel noch nicht gedeckt. Der ROAS von 5 wirkt isoliert betrachtet stark; in dieser Modellrechnung bleibt vor den zusätzlichen Kosten nichts übrig. Alle Zahlen sind frei gewählte Rechenbeispiele und keine Kundenresultate.
Die Begriffe sauber abgleichen
Prüfe, welche Umsatzgröße du verwendest und ob Stornierungen, Retouren oder Rabatte darin berücksichtigt sind. Achte außerdem darauf, ob Zeiträume und Kosten zueinander passen. Ein Bericht und die tatsächlichen Zahlungseingänge müssen nicht dieselbe Frage beantworten.
Auch die Zuordnung zählt: Ein der Werbung zugerechneter Kauf bedeutet für sich genommen nicht, dass ohne diese Anzeige kein Kauf stattgefunden hätte. Verwende die Zuordnung als Messperspektive und erläutere ihre Grenzen, statt daraus automatisch eine vollständige Wirkungsmessung abzuleiten.
Eine bessere Grundlage für den nächsten Schritt
Lege ROAS, Beitragsrechnung und Rückmeldungen aus dem Shop nebeneinander. Welche Produktgruppe wurde beworben? Welches Kaufargument wurde geprüft? Welcher Betrag bleibt nach den relevanten Kosten tatsächlich übrig? Und welche Annahmen sind noch unsicher?
Eine Kampagne wird dadurch nicht auf eine einzige Kennzahl reduziert. Bei adcurate gehört diese wirtschaftliche Einordnung zur Shopbetreuung: Beobachtungen verständlich machen und den nächsten Schritt zusammen mit deinem Geschäft betrachten.
Vom Ratgeber zu deinem Unternehmen
Für Shopunternehmen aus Cloppenburg, Emstek und Umgebung gelten dieselben Rechengrundlagen: Vergleiche konsistente Werte aus Werbung und Geschäft. Ein regionaler Ansprechpartner ändert nichts daran, welche Kosten und Retouren in die Rechnung gehören.
Marketing in Cloppenburg und Emstek · Zusammenarbeit kennenlernen
Was bedeutet das
für dein Unternehmen?
Im Erstgespräch betrachten wir dein Angebot und die vorhandenen Grundlagen. Gemeinsam grenzen wir den nächsten Schritt ab.